Häufig gestellte Fragen

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Nützliche Hilfsmittel

Nachdem Sie das (die) "FAST" Berechnungsprogramm(e) heruntergeladen haben, können Sie diese im Download-Ordner zurückfinden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, die Sie verwenden möchten und klicken Sie dann auf "properties" (Eigenschaften).

Klicken Sie anschließend auf "Unblock" (entsperren) und bestätigen Sie mit "OK". Dadurch wird das Berechnungsprogramm wieder funktionieren. Wenn es immer noch Probleme verursacht, wenden Sie sich bitte an itsupport@skylux.be. 

Acryl ist selbstreinigend und benötigt kaum Pflege. Bitte verwenden Sie weder Reinigungs- noch Lösungsmittel,
da diese die Kuppel beschädigen können. Wir empfehlen Ihnen den Skylux-Reiniger für die Pflege Ihrer Kunststoff Lichtkuppel und den PVC-Reiniger für Ihre PVC-Rahmen und Aufsatzkränze.

So haben Sie noch länger Freude an Ihrer Lichtkuppel:

• Die Befestigungen der Kuppel und das Dichtungsband sollten einmal pro Jahr kontrolliert werden.

• Die Kuppel nur mit Wasser und neutraler Seife reinigen, nach der Reinigung überschüssige Seife mit reichlich Wasser abspülen.

  • Bitte reinigen Sie die Kuppeln nicht mit Produkten, die nicht geeignet sind für Acryl oder Polykarbonat, das heißt: Keine Scheuermittel oder aggressive Produkte wie Silikone, Holzschutzstoffe, Leime, ungeeignetes Dichtungsband, chemische Dämpfe oder ähnliches. Diese Produkte können die Lichtkuppel beschädigen und leiten zum Verlust der Garantie.

  • Teerflecken nur mit Terpentin entfernen und gründlich mit Wasser abspülen.

  • Kratzer: Wenden Sie sich an Ihren Lieferanten und fragen Sie nach einem passenden Poliermittel.

  • Besprühen Sie die Kuppel nicht mit Insektiziden.

  • Metall- und Polyester-Aufsatzkränze müssen eine zusätzliche Verarbeitung bekommen.

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Order

Unsere Produkte können Sie bei Baustoffhändlern oder bei einem Verandamarkt kaufen. Suchen Sie hier einen Vertragshändler in der Nähe. 

 

 

Ja, Skylux hat einen Onlineshop https://skylux.shop/. Wir liefern nur in Belgien und in den Niederlanden.

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Product Information

Ab 2022 finden Sie einen Aufkleber mit einem einzigartigen Code auf der Skylux Lichtkuppel. Wenn Sie diesen Code mit der Kamera Ihres Smartphones, Computers oder iPads scannen, bekommen Sie die technischen Daten Ihrer Lichtkuppel.

In erster Linie können Sie Ihren Dachdecker / Installateur kontaktieren. Falls nicht erfolgreich, dann können Sie uns kontaktieren. Füllen Sie das Serviceformular aus und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Das Tageslichtmaß ist der Teil der Lichtkuppel, in den das Licht einfällt und im Innenraum gesehen werden kann. Die Dachöffnung ist die tatsächliche Öffnung im Dach. Bei geraden Aufsatzkränzen entspricht das Tageslichtmaß der Dachöffnung. Bei schrägen Aufsatzkränzen ist die Dachöffnung größer als das Tageslichtmaß.

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Sendung

Online Bestellungen über unseren Onlineshop liefern wir ins Haus. Wir liefern nur in Belgien und in den Niederlanden.

Jede Tageslichtlösung hat einen anderen Liefertermin. Wir haben viele Artikel auf Lager, die schnell ausgeliefert werden können. Andere Produkte haben eine längere Lieferzeit. Die Liefertermine finden Sie in unseren Preislisten.

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Wartung

 KoMan ist gesetzlich verpflichtet, ein RWA-System jährlich zu überprüfen und zu warten.Kontaktieren Sie Ihren Installateur


 

Reinigen Sie die Kuppel mit Wasser und neutraler Seife. Nach der Reinigung mit reichlich Wasser abspülen. Verwenden Sie nie Scheuermittel oder Produkte, die Acryl oder Polycarbonat beschädigen können. Teerflecken nur mit Terpentin entfernen. Für Kratzer verwenden Sie ein passendes Poliermittel. Besprühen Sie die Kuppel nicht mit Insektiziden.

Für PVC-Rahmen und PVC-Aufsatzkränze haben wir einen Skylux PVC-Reiniger.

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Montage

Wir arbeiten mit premium Installateuren zusammen, die unsere Skylux Produkte installieren. Kontaktieren Sie Skylux für einen premium Installateur in Ihrer Nähe.

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Kein Problem! Kontaktieren Sie uns über Telefon, Chat oder Mail

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Erreichbar zwischen 8 Uhr und 17 Uhr

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