- Home
- Service & onderhoud
ONDERHOUD & REPARATIES
Betrouwbare service om uw product in topconditie te houden
PROFESSIONEEL ADVIES
Deskundige inzichten voor optimale productprestaties
OPLOSSINGSGERICHTE AANPAK
Gericht op het snel en effectief aanpakken van uw uitdagingen
SNELHEID & RESPONSIVITEIT
Reactie binnen 24-48 uur, zodat u nooit lang hoeft te wachten
Snelle probleemoplossingen per productgroep
Ervaart u problemen met uw Skylux-product? Kies hieronder uw productgroep om specifieke oplossingen en ondersteuning te vinden.

Service & onderhoud
Kwaliteitsgarantie & Klantensupport
Bij Skylux NV streven we naar meer dan alleen uitmuntende producten; wij zetten ons in voor een alomvattende klantenervaring.
Onze service garandeert dat elke aankoop ondersteund wordt door deskundig advies, efficiënte probleemoplossing en toegewijde klantensupport. We zijn er voor u, van het moment dat u kiest voor Skylux tot ver na uw aankoop.

RWA onderhoud
Wettelijke RWA-onderhoud garandeert uw veiligheid. Skylux biedt een competitief onderhoudscontract aan. Neem nu contact op voor meer informatie.

EPB oplossingen
Een overzicht van onze lichtkoepel oplossingen die voldoen aan de EPB-normen voor vaste en opengaande uitvoeringen.

U-waarde calculator
Benut onze handige U-waarde calculator om de thermische prestaties van uw Skylux-producten te berekenen.
Veelgestelde vragen & meer
Wettelijke vereisten zijn er niet enkel om te voldoen, maar ook om uw veiligheid te waarborgen. Het jaarlijks onderhouden van rook- en warmteafvoersystemen (RWA) is essentieel en verplicht. Skylux neemt deze zorg graag voor je uit handen met onze speciale RWA-service. Niet alleen zorgen we ervoor dat je altijd in orde bent met de regelgeving, maar we garanderen ook een optimale werking van je systemen. Kies voor ons competitief jaarlijks RWA onderhoudscontract. Onze techniekers staan ook klaar voor systemen van andere merken. Neem vandaag nog contact op via +32 (0) 56 248 103 of mail naar service@skylux.be.
Retourneren - Stap voor Stap Uitleg. Klik hier voor ons retourbeleid! Hier leggen we stap voor stap uit hoe je je bestelling kunt annuleren en retourneren. We willen ervoor zorgen dat alles duidelijk is, zodat je met vertrouwen kunt winkelen en mocht je vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Het correct meten van de maat van een lichtkoepel is essentieel om ervoor te zorgen dat u de juiste koepel bestelt voor uw platte dak. Maar maakt u zich geen zorgen, het is gemakkelijker dan u denkt! Klik hier voor onze handleiding speciaal samengesteld om u stap voor stap te begeleiden.
◊ Foutief onderhoud (zie onderhoudsinstructies)
◊ Foutief toepassingsgebied, bijv. omgevingen met agressieve stoffen in de atmosfeer
◊ Foutieve montage (zie montagehandleiding)
◊ Foutief gebruik en opzettelijke schade
◊ Breuk door externe factoren (zoals glasbreuk door impact van hard voorwerp, hagelschade of stormschade)
◊ Normale en natuurlijke slijtage van bewegende delen (bijv. screen, zonnewering, enz.)
◊ Impact op polycarbonaat koepels ouder dan 5 jaar
◊ Natuurlijke verwering van hout
◊ Uv-verkleuring van stoffen en lakken
◊ Openingssystemen ouder dan 5 jaar
◊ Elektrische of elektronische componenten ouder dan 2 jaar
1. Reinigen van Acrylaat Koepels:
- Acrylaat is makkelijk te onderhouden en reinigt zichzelf grotendeels.
- Vermijd het gebruik van sterke schoonmaakmiddelen. Deze kunnen de kunststof beschadigen.
- Voor de beste zorg raden wij de speciale Skylux reiniger aan.
2. Reinigen van PVC-ramen en Opstanden:
- Gebruik de Skylux PVC-reiniger voor optimaal resultaat.
Tips voor een Langere Levensduur van uw Lichtkoepel:
- Jaarlijkse Controle: Kijk jaarlijks alle bevestigingen en dichtingsbanden na.
- Eenvoudige Schoonmaak: Gebruik enkel water en milde zeep. Spoel grondig met water na het schoonmaken.
- Vermijd Schadelijke Producten: Gebruik geen schuurmiddelen of producten die niet bedoeld zijn voor acrylaat of polycarbonaat. Verkeerde producten kunnen schade veroorzaken en de garantie laten vervallen.
- Teervlekken Verwijderen: Alleen met terpentijn. Daarna grondig naspoelen met water.
- Krassen Behandelen: Heeft uw acrylaat koepel krassen? Gebruik een geschikte poliercrème. Vraag advies aan uw leverancier.
- Vermijd Insectenspray: Spuit nooit insectenwerende middelen direct op de koepel.
- Extra Zorg: Zorg voor extra bescherming bij metalen en polyester opstanden.
Volg deze tips op voor een duurzame en heldere lichtkoepel!
Heeft u een vaste lichtkoepel en wilt u deze graag kunnen openen voor frisse lucht of betere ventilatie? Ontdek hoe u dit eenvoudig kunt realiseren. Lees alle stappen en tips op onze informatiepagina.
Is uw afstandsbediening plotseling gestopt met werken? Geen paniek. Of het nu gaat om batterijproblemen, signaalstoringen of andere kwesties, we helpen u graag verder. Volg de stapsgewijze oplossingen op onze informatiepagina om uw afstandsbediening weer aan de praat te krijgen. U zit zo weer ontspannen op de bank!
Vergelijk en Kies met Gemak op Onze Website
Op Skylux kunt u moeiteloos producten vergelijken om de juiste keuze voor uw project te maken. Onze website biedt u de mogelijkheid om technische specificaties van verschillende producten met een paar klikken naast elkaar te bekijken. Of u nu zoekt naar specifieke afmetingen of materialen, onze vergelijkingsfunctie helpt u om snel de perfecte oplossing te vinden.