ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
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Zuletzt aktualisiert am 15. April 2020
Die Website:
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(nachfolgend die "Plattform")
ist eine Initiative von:
Skylux NV
Spinnerijstraat 100, 8530 Stasegem
Unternehmensnummer (KBO/USt-IdNr.): BE 0416.659.342
E-Mail: info@skylux.be
Telefon: +32 056 20 00 00
Bankkontonummer: BE68385011181234
(nachfolgend "Skylux NV" oder der "Verkäufer")
I. ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend die "ANB" genannt) gelten für jeden Besuch oder jede Nutzung der Plattform und der darin enthaltenen Informationen durch einen Internetnutzer (nachfolgend der "Nutzer" genannt).
Durch den Besuch oder die Nutzung der Plattform erkennt der Nutzer an, dass er/sie diese AGB gelesen hat, und akzeptiert ausdrücklich die darin genannten Rechte und Pflichten.
Ausnahmsweise kann durch schriftliche Vereinbarung auf die Bestimmungen der AGB verzichtet werden. Solche Abweichungen können in der Änderung, Ergänzung oder Streichung der betreffenden Bestimmungen bestehen und lassen die Anwendung der übrigen Bestimmungen der AGB unberührt.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere AGB jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, verpflichten uns jedoch, die Bestimmungen anzuwenden, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung unserer Plattform in Kraft waren.
2. Plattform
a. Zugänglichkeit und Navigation
Wir ergreifen alle angemessenen und erforderlichen Maßnahmen, um den ordnungsgemäßen Betrieb, die Sicherheit und die Zugänglichkeit unserer Plattform zu gewährleisten. Wir können jedoch keine absolute Funktionsgarantie geben, und unsere Handlungen sind daher als Mittelverpflichtung zu verstehen.
Die Nutzung der Plattform erfolgt stets auf eigenes Risiko des Nutzers. Wir haften daher nicht für Schäden, die aus möglichen Störungen, Unterbrechungen, Fehlern oder sogar schädlichen Elementen auf der Plattform entstehen können.
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Plattform einzuschränken oder ihren Betrieb jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu unterbrechen.
b. Inhalt
Skylux NV bestimmt größtenteils den Inhalt der Plattform und legt großen Wert auf die dort bereitgestellten Informationen. Wir ergreifen alle möglichen Maßnahmen, um unsere Plattform so vollständig, genau und aktuell wie möglich zu halten, selbst wenn die Informationen von Dritten bereitgestellt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Plattform und ihren Inhalt jederzeit ohne jegliche Haftung zu ändern, zu ergänzen oder zu entfernen.
Skylux NV kann keine absolute Garantie hinsichtlich der Qualität der Informationen auf der Plattform geben. Infolgedessen ist es möglich, dass diese Informationen nicht immer vollständig, genau, hinreichend genau oder aktuell sind. Folglich kann Skylux NV nicht für Schäden haftbar gemacht werden, sei es direkt oder indirekt, die der Nutzer infolge der auf der Plattform bereitgestellten Informationen erleiden könnte.
Falls bestimmte Inhalte der Plattform gegen das Gesetz, gegen die Rechte Dritter oder gegen die guten Sitten verstoßen, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich per E-Mail zu informieren, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.
Jeder Download von der Plattform erfolgt stets auf eigenes Risiko des Nutzers. Skylux NV haftet nicht für Schäden, direkt oder indirekt, die aus solchen Downloads entstehen, wie etwa den Verlust von Daten oder Schäden am Computersystem des Nutzers, die ausschließlich und allein in der Verantwortung des Nutzers liegen.
c. Dienste, die für registrierte Nutzer reserviert sind
1) Registrierung
Der Zugang zu bestimmten Diensten ist an die Registrierung des Nutzers gebunden.
Die Registrierung und der Zugang zu den Diensten der Plattform sind ausschließlich natürlichen Personen vorbehalten, die rechtsfähig sind, nach dem Ausfüllen und Validieren des online auf der Plattform verfügbaren Registrierungsformulars sowie dieser AGB.
Zum Zeitpunkt der Registrierung verpflichtet sich der Nutzer, korrekte, wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu seiner Person und seinem Familienstand zu machen. Der Nutzer muss außerdem die ihn betreffenden Daten regelmäßig überprüfen, um deren Richtigkeit sicherzustellen.
Der Nutzer muss daher eine gültige E-Mail-Adresse angeben, an die die Plattform ihm eine Bestätigung seiner Anmeldung zu ihren Diensten sendet. Eine E-Mail-Adresse kann nicht mehrfach zur Anmeldung für die Dienste verwendet werden.
Jede Mitteilung der Plattform und ihrer Partner gilt daher als vom Nutzer empfangen und gelesen. Letzterer verpflichtet sich daher, die an diese E-Mail-Adresse gesendeten Nachrichten regelmäßig zu prüfen und gegebenenfalls innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten.
Pro Person ist nur eine Registrierung zulässig.
Dem Nutzer wird ein Identifikationscode zugewiesen, mit dem er/sie Zugang zu einem für ihn/sie reservierten Bereich erhält (nachfolgend "Persönlicher Bereich"), zusätzlich zur Eingabe seines/ihres Passworts.
Der Benutzername und das Passwort können vom Nutzer online in seinem oder ihrem Persönlichen Bereich geändert werden.
Das Passwort ist persönlich und vertraulich; der Nutzer verpflichtet sich, es nicht an Dritte weiterzugeben.
Skylux NV behält sich in jedem Fall das Recht vor, einen Antrag auf Registrierung für die Dienste der Plattform abzulehnen, falls der Nutzer die AGB nicht einhält.
2) Abmeldung
Der ordnungsgemäß registrierte Nutzer kann jederzeit die Abmeldung beantragen, indem er die spezielle Seite in seinem Persönlichen Bereich aufruft. Jede Abmeldung von der Plattform wird so bald wie möglich wirksam, nachdem der Nutzer das dafür vorgesehene Formular ausgefüllt hat.
d. Vom Nutzer veröffentlichte Inhalte
Der Nutzer verpflichtet sich, bei jeder seiner Veröffentlichungen auf der Plattform die geltenden Gesetze einzuhalten. Er wird besondere Aufmerksamkeit den Interessen Dritter, anstößigen Inhalten und Inhalten widmen, die gegen die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstoßen können. Der Nutzer bleibt für alle Inhalte verantwortlich, die auf der Plattform veröffentlicht werden.
Die Plattform kann bei jeder Veröffentlichung Zurückhaltung üben und die Online-Veröffentlichung der Inhalte ohne Angabe von Gründen verweigern. Ebenso können von einem Nutzer veröffentlichte Inhalte ohne Angabe von Gründen und ohne Frist geändert oder gelöscht werden.
Durch die Veröffentlichung auf der Plattform erteilt der Nutzer Skylux NV unentgeltlich und nicht exklusiv das Recht, die veröffentlichten Inhalte direkt oder indirekt auf jedem Medium und weltweit darzustellen, zu reproduzieren, zu bearbeiten, anzupassen, zu verändern, zu modifizieren, zu verteilen und zu verbreiten.
3. Links zu anderen Websites
Die Plattform kann Links oder Hyperlinks zu externen Websites enthalten. Solche Links implizieren nicht automatisch, dass eine Beziehung zwischen Skylux NV und der externen Website besteht oder dass sogar eine stillschweigende Vereinbarung mit dem Inhalt dieser externen Websites besteht.
Skylux NV hat keine Kontrolle über externe Websites.
Wir sind daher nicht verantwortlich für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Hyperlinks und ihrer Zielseite. Sobald der Nutzer auf den Hyperlink klickt, verlässt er/sie die Plattform. Wir können daher nicht für weitere Schäden haftbar gemacht werden.
4. Geistiges Eigentum
Die Struktur des Platforms sowie die Texte, Grafiken, Bilder, Fotos, Tonaufnahmen, Videos, Datenbanken, Computeranwendungen usw., aus denen das Platform besteht oder die über das Platform zugänglich sind, sind Eigentum des Herausgebers und werden als solche durch die geltenden Gesetze im Bereich des geistigen Eigentums geschützt.
Jegliche Darstellung, Vervielfältigung, Anpassung oder teilweise oder vollständige Verwertung der Inhalte, Marken und Dienstleistungen, die vom Platform angeboten werden, in jeglicher Form, ohne vorherige, ausdrückliche und schriftliche Zustimmung des Herausgebers, ist strengstens verboten, mit Ausnahme von Elementen, die auf dem Platform ausdrücklich als lizenzfrei gekennzeichnet sind.
Dem Nutzer des Platforms wird ein beschränktes Recht auf Zugang, Nutzung und Darstellung des Platforms und seiner Inhalte eingeräumt. Dieses Recht wird auf nicht-exklusiver, nicht übertragbarer Basis gewährt und darf nur für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke genutzt werden. Sofern nicht im Voraus schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, ist es dem Nutzer nicht gestattet, die geschützten Elemente ganz oder teilweise zu ändern, zu vervielfältigen, zu übersetzen, zu verbreiten, zu verkaufen oder öffentlich zugänglich zu machen.
Dem Nutzer ist es untersagt, auf dem Platform Daten einzugeben, die den Inhalt oder das Erscheinungsbild des Platforms verändern würden oder könnten.
5. Schutz personenbezogener Daten
Skylux NV versichert den Nutzern, dass sie dem Schutz ihrer Privatsphäre und personenbezogenen Daten größte Bedeutung beimisst und sich stets bemüht, in diesem Punkt klar und transparent zu kommunizieren.
Die vom Nutzer während seines Besuchs oder der Nutzung des Platforms bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von Skylux NV ausschließlich für interne Zwecke erhoben und verarbeitet.
Skylux NV verpflichtet sich, die in diesem Bereich geltenden Rechtsvorschriften einzuhalten, insbesondere das Gesetz vom 30. Juli 2018 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden gemäß der auf dem Platform verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
6. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Diese AGB unterliegen belgischem Recht.
Im Streitfall und in Ermangelung einer gütlichen Einigung wird der Streit vor die Gerichte des Gerichtsbezirks gebracht, in dem Skylux NV ihren Gesellschaftssitz hat.
7. Sonstige Bestimmungen
Skylux NV behält sich das Recht vor, die Plattform und die zugehörigen Dienstleistungen jederzeit, ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung zu ändern, zu erweitern, zu löschen, einzuschränken oder einzustellen.
Im Falle eines Verstoßes des Nutzers gegen die AGB behält sich Skylux NV das Recht vor, geeignete Sanktionen und Ausgleichsmaßnahmen zu ergreifen. Skylux NV behält sich das Recht vor, dem Nutzer den Zugang zur Plattform oder unseren Dienstleistungen vorübergehend oder dauerhaft zu verweigern. Diese Maßnahmen können ohne Angabe von Gründen und ohne vorherige Ankündigung ergriffen werden. Sie begründen keinerlei Haftung von Skylux NV und geben keinen Anlass zu irgendeiner Form von Schadensersatz.
Die Rechtswidrigkeit oder vollständige oder teilweise Ungültigkeit einer Bestimmung unserer AGB hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Anwendung der übrigen Bestimmungen. In einem solchen Fall sind wir berechtigt, die Bestimmung durch eine andere gültige und vergleichbare Bestimmung zu ersetzen.
II. ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. Anwendungsbereich
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend "AVV" genannt) definieren die gegenseitigen Rechte und Pflichten im Falle des Kaufs von Produkten oder Dienstleistungen auf der Plattform durch einen Nutzer (nachfolgend "Kunde" genannt).
Die AVV drücken sämtliche Verpflichtungen der Parteien aus. Der Kunde gilt als vorbehaltlos damit einverstanden; andernfalls wird seine Bestellung nicht validiert.
Ausnahmen von den Bestimmungen der AVV können in Ausnahmefällen gemacht werden, sofern diese Ausnahmen schriftlich vereinbart wurden. Solche Abweichungen können in der Änderung, Ergänzung oder Streichung der betreffenden Bestimmungen bestehen und lassen die Anwendung der übrigen Bestimmungen der AVV unberührt.
Skylux NV behält sich das Recht vor, die AVV von Zeit zu Zeit zu ändern. Die Änderungen gelten, sobald sie online gestellt werden, für jeden Kauf nach diesem Datum.
2. Online-Shop
Über die Plattform stellt der Verkäufer dem Kunden einen Online-Shop zur Verfügung, der die verkauften Produkte oder Dienstleistungen darstellt, ohne dass die Fotos einen vertraglichen Wert haben.
Die Produkte oder Dienstleistungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben und präsentiert. Im Falle von Fehlern oder Auslassungen in der Darstellung kann der Verkäufer hierfür jedoch nicht haftbar gemacht werden.
Die Produkte und Dienstleistungen werden im Rahmen ihrer Verfügbarkeit angeboten.
Die Preise und Steuern sind im Online-Shop angegeben.
3. Preis
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, indem er sie online veröffentlicht.
Es gelten ausschließlich die angegebenen Preise und die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Steuern, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Datum.
Die Preise sind in Euro angegeben und berücksichtigen keine eventuellen Lieferkosten, die zudem vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angegeben und in Rechnung gestellt werden.
Der Gesamtbetrag der Bestellung (einschließlich aller Steuern) und gegebenenfalls die Lieferkosten werden vor der endgültigen Bestätigung des Bestellformulars angegeben.
4. Online bestellen
Der Kunde hat die Möglichkeit, online mithilfe eines elektronischen Formulars ein Bestellformular auszufüllen. Durch das Ausfüllen des elektronischen Formulars akzeptiert der Kunde den Preis und die Beschreibung der Produkte oder Dienstleistungen.
Um seine Bestellung zu bestätigen, muss der Kunde diese AGB akzeptieren, indem er an der angegebenen Stelle klickt.
Der Kunde muss eine gültige E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten und gegebenenfalls eine gültige Lieferadresse angeben. Jeder Austausch mit dem Verkäufer kann über diese E-Mail-Adresse erfolgen.
Außerdem muss der Kunde die Lieferart wählen und die Zahlungsart bestätigen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden bei Nichtzahlung, falscher Adresse oder jedem anderen Problem auf dem Kundenkonto zu sperren, bis das Problem behoben ist.
5. Bestätigung und Zahlung der Bestellung
Der Verkäufer bleibt Eigentümer der bestellten Artikel, bis die vollständige Zahlung der Bestellung eingegangen ist.
a. Zahlung
Der Kunde leistet die Zahlung zum Zeitpunkt der endgültigen Validierung der Bestellung unter Verwendung der gewählten Zahlungsmethode. Diese Validierung ersetzt eine Unterschrift.
Der Kunde garantiert dem Verkäufer, dass er über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung dieser Zahlungsart verfügt, und erkennt an, dass die zu diesem Zweck übermittelten Informationen den Nachweis seiner Zustimmung zum Verkauf und zur Zahlung der im Rahmen der Bestellung geschuldeten Beträge darstellen.
Der Verkäufer hat ein Verfahren zur Überprüfung von Bestellungen und Zahlungsmitteln eingerichtet, um sich in angemessenem Umfang gegen jede betrügerische Verwendung eines Zahlungsmittels abzusichern, unter anderem durch die Anforderung von Identifikationsdaten beim Kunden.
Im Falle der Verweigerung der Zahlungsgenehmigung per Kreditkarte durch akkreditierte Organisationen oder im Falle der Nichtzahlung behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung und deren Lieferung auszusetzen oder zu stornieren.
Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden abzulehnen, der eine frühere Bestellung nicht oder nur teilweise abgewickelt hat oder bei dem ein Zahlungsstreit anhängig ist.
b. Bestätigung
Nach Eingang der Validierung des Kaufs mit Zahlung sendet der Verkäufer einen Teil des Kaufs an den Kunden sowie eine Rechnung, sofern diese nicht bei der Bestellung mitgeliefert wird.
Der Kunde kann verlangen, dass die Rechnung an eine andere Adresse als die Lieferadresse gesendet wird, indem er vor der Lieferung eine entsprechende Anfrage an den Kundendienst richtet (siehe untenstehende Kontaktdaten).
Im Falle der Nichtverfügbarkeit einer Dienstleistung oder eines Produkts informiert der Verkäufer den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail, um die Bestellung dieses Produkts zu ersetzen oder zu stornieren und gegebenenfalls den betreffenden Preis zu erstatten, während der Rest der Bestellung fest und endgültig bleibt.
6. Beweis
Die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer können durch automatisierte Aufzeichnungen nachgewiesen werden, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Verkäufers aufbewahrt werden.
Die Bestellungen und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der insbesondere als Beweismittel gilt.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt erst nach Bestätigung der Zahlung durch die Bank des Verkäufers.
Die Produkte werden an die vom Kunden im Online-Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Zusätzliche Kosten, die sich aus unvollständigen oder fehlerhaften Angaben des Kunden ergeben, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Aus Gründen der Verfügbarkeit kann eine Bestellung von mehreren aufeinanderfolgenden Lieferungen an den Kunden abhängen.
Die Lieferung erfolgt gemäß der vom Kunden gewählten Methode innerhalb der folgenden Fristen:
1 bis 55 Werktage
Die Lieferfristen sind unverbindlich. Bei verspäteter Lieferung kann vom Verkäufer oder vom Spediteur kein Schadensersatz verlangt werden. Wenn die Lieferfristen jedoch mehr als dreißig Tage nach dem Bestelldatum betragen, kann der Kaufvertrag gekündigt und der Kunde zurückerstattet werden.
a. Kontrolle der Bestellung
Bei Erhalt der Produkte überprüft der Kunde oder der Empfänger den einwandfreien Zustand des gelieferten Produkts oder die Konformität der gelieferten Dienstleistung.
Falls eines oder mehrere der bestellten Produkte fehlen oder beschädigt sind, muss der Kunde oder der Empfänger beim Zeitpunkt der Lieferung die erforderlichen Vorbehalte gegenüber dem Beförderer anbringen und den Verkäufer unverzüglich informieren.
Die Überprüfung gilt als durchgeführt, sobald der Kunde oder eine von ihm bevollmächtigte Person die Bestellung ohne Vorbehalt angenommen hat.
Jede Vorbehaltserklärung, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der festgelegten Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden.
b. Fehler bei der Lieferung
Im Falle eines Lieferfehlers oder einer Nichtübereinstimmung der Produkte mit den Angaben auf dem Bestellschein wird der Kunde den Verkäufer innerhalb von fünf Werktagen nach dem Lieferdatum darüber informieren.
Jede Reklamation, die nicht fristgerecht eingereicht wird, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden.
c. Beschwerdeverfahren
- Wenn Sie ein Problem, eine Beschwerde oder eine Frage haben, die sofortige Unterstützung erfordert, können Sie hier klicken, um direkt mit einem Kundenservice-Mitarbeiter in Kontakt zu treten. Dieser hilft Ihnen so schnell wie möglich mit einer maßgeschneiderten Lösung. Haben Sie lieber jemanden am Telefon? Rufen Sie uns an unter +32 (0) 56 24 81 11.
-Die Streitbeilegung bei der Verbraucherombudsdienst und der Online-Plattform zur Streitbeilegung der Europäischen Union bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten.
- Sollten wir gemeinsam dennoch keine Einigung erzielen, können Sie sich als Verbraucher an Safeshops wenden. SafeShops.be vermittelt zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer, wenn die Beschwerde auf den ersten Blick begründet erscheint. Sie erreichen sie über das Beschwerdeformular unter https://www.safeshops.be/nl/consumers-complaints/ oder schriftlich: Kapelsesteenweg 195/1, 2180 Ekeren, E-Mail: Info@SafeShops.be.
d. Rücksendungen und Umtausch
Bitte senden Sie das Produkt, das umgetauscht oder erstattet werden soll, vollständig und in der Originalverpackung gemäß den folgenden Modalitäten an den Verkäufer zurück:
Beim Kauf unserer Produkte haben Sie die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, gehen die Kosten im Falle des Widerrufs die Versandkosten zulasten des Käufers; sofern der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Rücksendung oder dem Widerruf.
Jede Beschwerde und jede Rücksendung, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der festgelegten Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
8. Garantien
Der Verkäufer garantiert die Konformität der Produkte oder Dienstleistungen mit dem Vertrag gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Gesetzgebung.
a. Garantie der Übereinstimmung
Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, hat er ab der Lieferung des Produkts zwei Jahre Zeit, um die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit geltend zu machen. Ungeachtet dessen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr, wenn es sich bei dem gekauften Produkt um ein Gebrauchtgut handelt.
Der Mangel an Vertragsmäßigkeit muss dem Verkäufer so rasch wie möglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Verkaufs gemeldet werden.
9. Widerrufsrecht
Ist der Kunde ein Verbraucher, kann er sein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung der Waren oder nach Abschluss des Dienstleistungsvertrags ausüben.
Nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung hat der Kunde dann 14 Tage Zeit, um die Waren zurückzusenden oder zu retournieren.
Jeder Widerruf, der nicht gemäß den Regeln und Fristen dieses Artikels ausgeübt wird, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden.
Der Kunde kann eine Rückerstattung des zurückgesandten Produkts ohne zusätzliche Kosten verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu seinen Lasten bleiben.
Bitte senden Sie die Produkte möglichst als Ganzes, unversehrt und in ihrem ursprünglichen Zustand zurück, insbesondere vollständig, vorzugsweise in unbeschädigter Verpackung und in einem verkaufsfähigen Zustand. Falls der Verbraucher das Produkt in einer Weise behandelt, die über das Zulässige hinausgeht, haftet der Verbraucher für die Wertminderung des Produkts.
Der Verkäufer erstattet dem Kunden alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Rücknahme der Waren oder nach Übersendung des Nachweises über den Versand der Waren zurück.
Wenn sich die Bestellung ganz oder teilweise auf digitale Inhalte bezieht, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass er für diese digitalen Inhalte sein Widerrufsrecht verliert, um die Lieferung so schnell wie möglich zu ermöglichen.
Muster-Widerrufsformular
An:
Skylux NV
Spinnerijstraat 100, 8530 Stasegem
Unternehmensnummer (KBO/USt-IdNr.): BE 0416.659.342
E-Mail: info@skylux.be
Telefon: +32 056 20 00 00
Hiermit teile ich/teilen wir (*) Ihnen (*) den Widerruf des Vertrags über die folgende Ware (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung mit:
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Bestellt am (*)/erhalten am (*): __________
Name(n) des/der Verbraucher(s): __________
Anschrift(en) des/der Verbraucher(s): __________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: __________
* Nichtzutreffendes streichen
10. Datenschutz
Der Verkäufer bewahrt in seinen Computersystemen und unter angemessenen Sicherheitsbedingungen den Nachweis der Transaktion, einschließlich der Bestellung und der Rechnung, auf.
Der Verkäufer garantiert seinem Kunden den Schutz seiner personenbezogenen Daten gemäß der auf der Plattform verfügbaren Datenschutzerklärung.
11. Höhere Gewalt
Ist der Verkäufer aufgrund eines unvorhersehbaren, außerhalb seines Willens liegenden Umstands ganz oder teilweise an der Ausführung der Bestellung gehindert, liegt höhere Gewalt vor.
Im Falle höherer Gewalt ist der Verkäufer berechtigt, die Ausführung der Bestellung für die Dauer der höheren Gewalt ganz oder teilweise auszusetzen. Der Verkäufer wird den Kunden unverzüglich darüber informieren.
Dauert die höhere Gewalt länger als 90 Tage ohne Unterbrechung an, ist jede Vertragspartei berechtigt, den Vertrag einseitig mittels eingeschriebenem Brief an die andere Partei zu kündigen. Die vom Verkäufer bereits erbrachten Leistungen werden dem Kunden jedoch anteilig in Rechnung gestellt.
12. Unabhängigkeit der Bestimmungen
Werden eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB für rechtswidrig oder nichtig erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft.
Die Rechtswidrigkeit oder die vollständige oder teilweise Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB berührt nicht die Gültigkeit und Anwendung der übrigen Bestimmungen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die rechtswidrige oder unwirksame Bestimmung durch eine andere gültige Bestimmung mit gleichem Inhalt zu ersetzen.
13. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Diese AVV unterliegen dem belgischen Recht.
Im Streitfall und mangels einer gütlichen Einigung wird der Streit den Gerichten des Gerichtsbezirks des Gesellschaftssitzes des Verkäufers vorgelegt.