Probleemoplossing & foutopsporing voor iWindow

Dit kan te maken hebben met een softwareprobleem. Probeer eerst de stroom van het iWindow minimaal 5 minuten uit te schakelen en schakel het vervolgens weer in. Als het systeem daarna weer werkt, neem dan contact met ons op voor verdere ondersteuning.

Bekijk deze video voor een stapsgewijze uitleg over het loskoppelen van de iWindow van de motorstang.

We begrijpen dat waterinfiltratie zorgwekkend kan zijn en we willen graag enkele feiten hierover delen. Bij klachten over waterinfiltratie die gerelateerd worden aan onze producten, blijkt na onderzoek in bijna alle gevallen dat het Skylux product niet de oorzaak is. Hier zijn enkele belangrijke punten om rekening mee te houden:

1. Watersporen aan de binnenkant: Als er daadwerkelijk waterinfiltratie is via de koepel/iWindow, zou je altijd watersporen moeten zien aan de binnenkant van de opstand.
2. Afdichting: Onze koepels/iWindow producten zijn altijd afgedicht met een hoogwaardige rubber. Deze afdichting voorkomt in bijna 99% van de gevallen waterinfiltratie.
3. Plaatsing van de Solin: Bij correcte installatie van de Solin tegen een niet zo goede aanbranding van de roofing, wordt waterinfiltratie ook uitgesloten.

Het is belangrijk dat installateurs de installatie-instructies zorgvuldig volgen om problemen zoals waterinfiltratie te voorkomen. Als je twijfels of zorgen hebt over je Skylux product, neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om te helpen en alle noodzakelijke ondersteuning te bieden!

Het koppelen van een nieuwe afstandsbediening is eenvoudig en kan op de volgende manier worden uitgevoerd:

Voor opengaande uitvoeringen (O):

1. Verwijder het geclipste covertje aan de binnenkant van het raam.
2. Verwijder het draagplaatje van de spindel door gebruik te maken van 2 schroevendraaiers en het plaatje naar
   zich toe te trekken.
3. Nu kan het raam opengeduwd worden.
4. Bovenop de locatie van de motor zit een ‘learn’-knop die kan ingedrukt worden zonder de motor te verwijderen.
5. Duw op de knop totdat u een buzzer hoort (bij het drukken op de knop zal een indicatie led oplichten).
6. Duw op een willekeurige toets van de afstandsbediening.
7. U hoort enkele ‘beeps’ en de twee zijn gekoppeld.

Voor vaste uitvoeringen (F):

1. Haal eerst de vastgeclipste iDome of iWindow van de opstand.
2. Duw op de knop op de kunststof cover (ongeveer in het midden van de opstand).
3. Duw op een willekeurige toets van de afstandsbediening.
4. U hoort enkele ‘beeps’ en de twee zijn gekoppeld.

Bekijk deze video voor een gedetailleerde uitleg over het resetten en opnieuw koppelen van uw afstandsbediening.

Voor de beste ervaring met uw Skylux iWindow2™ of Skylux iWindow3™, plaats het raam met een helling tussen 4° en 25°.

Een helling van 5° is ideaal om te zorgen dat het glas schoon blijft en er geen water blijft staan. Zorg ervoor dat de helling van het dak of de plaatsing van de opstand deze aanbevelingen volgt.