Problemlösung & Fehlerdiagnose für iWindow

Das kann mit einem Softwareproblem zusammenhängen. Schalten Sie zuerst den Strom des iWindow für mindestens 5 Minuten aus und danach wieder ein. Wenn das System danach wieder funktioniert, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Sehen Sie sich dieses Video mit einer Schritt-für-Schritt-Erklärung zum Trennen des iWindow von der Motorstange an.

Wir verstehen, dass Wassereintritt beunruhigend sein kann, und möchten dazu einige Fakten teilen. Bei Reklamationen über Wassereintritt, die mit unseren Produkten in Verbindung gebracht werden, zeigt sich nach Untersuchung in fast allen Fällen, dass das Skylux Produkt nicht die Ursache ist. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:

1. Wasserspuren an der Innenseite: Wenn tatsächlich Wassereintritt über die Kuppel/das iWindow vorliegt, sollten Sie immer Wasserspuren an der Innenseite des Aufsatzkranzes sehen.
2. Abdichtung: Unsere Kuppel-/iWindow-Produkte sind immer mit einem hochwertigen Gummi abgedichtet. Diese Abdichtung verhindert in fast 99 % der Fälle Wassereintritt.
3. Montage des Solin: Bei korrekter Installation des Solin bei einem weniger guten Anschluss der Dachabdichtung wird Wassereintritt ebenfalls ausgeschlossen.

Es ist wichtig, dass Installateure die Montageanleitung sorgfältig befolgen, um Probleme wie Wassereintritt zu vermeiden. Wenn Sie Zweifel oder Bedenken zu Ihrem Skylux Produkt haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne und bieten die nötige Unterstützung.

Das Koppeln einer neuen Fernbedienung ist einfach und kann wie folgt durchgeführt werden:

Für lüftbare Ausführungen (O):

1. Entfernen Sie die aufgeclipste Abdeckung an der Innenseite des Fensters.
2. Entfernen Sie die Trägerplatte der Spindel mit 2 Schraubendrehern und ziehen Sie die Platte zu sich hin.
   
3. Nun kann das Fenster aufgedrückt werden.
4. Oben an der Position des Motors befindet sich eine „Learn“-Taste, die gedrückt werden kann, ohne den Motor zu entfernen.
5. Drücken Sie die Taste, bis Sie einen Summer hören (beim Drücken der Taste leuchtet eine LED-Anzeige auf).
6. Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Fernbedienung.
7. Sie hören einige „Beeps“ und die beiden sind gekoppelt.

Für starre Ausführungen (F):

1. Nehmen Sie zuerst das fest aufgeclipste iDome oder iWindow vom Aufsatzkranz ab.
2. Drücken Sie die Taste auf der Kunststoffabdeckung (ungefähr in der Mitte des Aufsatzkranzes).
3. Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Fernbedienung.
4. Sie hören einige „Beeps“ und die beiden sind gekoppelt.

Sehen Sie sich dieses Video für eine detaillierte Erklärung zum Zurücksetzen und erneuten Koppeln Ihrer Fernbedienung an.

Für ein optimales Ergebnis mit Ihrem Skylux iWindow2™ oder Skylux iWindow3™ montieren Sie das Fenster mit einer Neigung zwischen 4° und 25°.

Eine Neigung von 5° ist ideal, damit das Glas sauber bleibt und kein Wasser stehen bleibt. Achten Sie darauf, dass die Dachneigung oder die Montage des Aufsetzkranzes diesen Empfehlungen entspricht.