Datenberichtigung
Über den untenstehenden Link können Sie Ihre Kontodaten aktualisieren, wenn diese nicht korrekt sind.
Data Portability
Über die untenstehenden Links können Sie alle Daten herunterladen, die wir speichern und für ein besseres Erlebnis in unserem Shop verwenden.
Zugriff auf personenbezogene Daten
Über den untenstehenden Link können Sie einen Bericht anfordern, der alle persönlichen Daten enthält, die wir für Sie speichern.
Recht auf Vergessenwerden
Verwenden Sie diese Option, wenn Sie Ihre persönlichen und anderen Daten aus unserem Shop entfernen möchten. Beachten Sie, dass durch diesen Vorgang Ihr Konto gelöscht wird, sodass Sie nicht mehr darauf zugreifen oder es verwenden können.
Wij zijn Peppol-ready, jij ook?
We stappen over op e‑facturatie via Peppol. Daardoor wijzigen opmaak/nummering en verzending van facturen. Kies hieronder jouw situatie en volg de stappen.
Voor Skylux klanten
Zo verloopt het vanaf nu
- Je ontvangt onze facturen via Peppol (standaardkanaal).
- Dit verandert er: nieuwe lay‑out en nummering, facturen enkel digitaal. Controleer of ze in de juiste mailbox belanden.
- Betalen: 1 factuur = 1 betaling en vermeld de gestructureerde mededeling of het factuurnummer.
EDI: bestaande EDI‑afspraken blijven gelden voor klanten met een EDI‑koppeling.
Contact: askveerle@skylux.be of je vaste contactpersoon.
Geen probleem, zo vangen we dit op & breng je het in orde
- Meld het kort bij askveerle@skylux.be, zodat wij het kunnen opvangen.
- Breng in orde: contacteer je softwarepartner/boekhouder om Peppol te activeren; wij helpen bij vragen of tests.
- Tot je aansluiting rond is, blijf je onze facturen digitaal ontvangen; we werken pragmatisch samen tijdens de overgang.
- We plannen graag een testverzending (Peppol of – indien van toepassing – EDI) om jouw verwerking intern te valideren.
- Mail je set‑up + gewenst formaat naar askveerle@skylux.be.
- Ervaar je een foutmelding of komt een factuur niet aan?
- Mail ons met korte beschrijving en screenshot. We helpen snel. askveerle@skylux.be.
Opstartweken na livegang: verwerking kan tijdelijk iets langer duren. Dank voor je begrip. Problemen? Meld ze via askveerle@skylux.be.
Voor Skylux leveranciers
Zo factureer je ons correct
- Voorkeur: factureer via Peppol/UBL.
- Factuurregels: 1 factuur per inkooporder (PO) en vermeld altijd PO‑nummer + factuurnummer.
Mailboxen:
- Facturen: supplier.invoice@skylux.be
- Vragen/herinneringen: supplier.admin@skylux.be
Geen probleem, zo vangen we dit op & breng je het in orde
- Tijdelijk: stuur je facturen digitaal (PDF, UBL/OCR‑leesbaar) naar supplier.invoice@skylux.be.
- Houd aan: 1 factuur per PO + PO‑nummer en factuurnummer verplicht.
- Breng in orde: plan je Peppol‑aansluiting en laat ons weten wanneer die actief is. We helpen met de overgang.
- Aanbevolen: vooraf testfacturen versturen zodat matching en PO‑regels correct lopen.
- Afstemmen & adressering tests: askveerle@skylux.be.
- Vragen over facturen, herinneringen of aanmaningen? Mail naar supplier.admin@skylux.be.
- Technische probleem melden of vraag i.v.m. e-facturatie? Mail askveerle@skylux.be met screenshot en omschrijving.